再修理 m(__)m
週明け 月曜日 朝一番のご相談は
今年はじめに、ＢＭＷ Ｅ３９冷却水漏れの修理で
ご依頼をいただきました、守谷市 Ｔ様
サブタンク交換等対応させていただきました
現車の状態を拝見させていただくと、交換した箇所から
温感時にもれています
完全クラックが入っていたので、代車を出させていただき
周辺も含めて再点検
結果、商品の不良と判断
新しいものと、お取替えさせていただくこととで
Ｔ様に、ご了承いただきました。（感謝
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- サブタンクＮＧ×
常日頃 完璧を求めて、仕事をさせていただいておりますが（理想は
自分が扱う商品、「自動車」は、
個人個人で、気になる部分が違ったり(-_-;)
時には、再修理の必要性が起きてしまったりは、
少なからず、ありえることです。
ＢＭＷ親父が考えるには、問題は対応力かと思います。
できるなら、何一つ問題無く １００％完璧が理想ですが・・・
お客様から、信頼してお任せいただいているのですから
最後まで、責任を持って対応させていただくことが大事かなぁと思うわけで
問題に背を向けては、企業も成長しないと思うのです。
問題こそ、チャンス(*^^)v と・・・言い切れない部分もある
ＢＭＷ親父ですが、日々努力勉強で、頑張ります！！
いつも、 いつも、文字ばかりm(__)m 長文でごめんなさいm(__)m