よくある質問と回答
Q 予約した場合は安心なの?
正式な予約注文書を取り交わします。口約束ではなく書面で残しますのでご安心下さい。
Q 希望のクルマはすぐに見つかるの?
全国のオークション情報を網羅していますので、ほぼ見つかります。
早い方はご来店いただいたその日に決まることもあります。
平均して1~2週間で見つかる場合が多いです。
ただ、希少車、希望条件が極端に狭い、予算が厳しい場合はお時間が掛かる場合もあります。
Q 実際にクルマは見られないの?
申し訳ございません。オークション会場に一般の方が入場することはで来ません。
車を確認出来ないリスクを検査員が厳しく検査しています。
しかし、検査票以外の箇所や疑問がある場合は担当者が現車を見ながら電話での対応は可能です。
不安が少しでもある場合はオークションには参加いたしませんので、ご安心下さい。
担当者の判断で参加しない場合も御座います。
Q クルマを探してもらうのにいくら掛かるの?
無料です。希望の車のオークション情報と相場をご案内いたします。
ご遠慮なくお試しくださいませ。
Q オプションは付けられるの?
はい、大丈夫です。ナビ、オーディオ、ETC、AW、エアロパーツ等、お気軽にお申し付け下さい。
Q 点検整備はしてくれるの?
点検・整備・納車が基本です。12か月点検に基づく内容をプロの整備士が点検、整備させて頂きます。
単なるオークション代行とは違います。
また、内装、外装もクリーニングさせて頂きます。詳しくは納車の流れをご覧下さい。
Q 購入のキャンセルは出来るの?
希望のお車の落札前でしたら可能です。費用は一切掛からないのでご安心下さい。
希望に合わない車をお奨めする事もないですし、事前にお打ち合わせをさせていただきますので、トラブルはご心配ないと思います。
Q オークションって何か申込や手続きが必要なの?
必要ございません。当社の担当がすべて行ないます。
予約金だけお預かりさせて頂きます。確保できない場合はご返却いたします。一切の費用は頂きません。
Q 個人間のオークションのほうが安く買えますか?
価格は安いと思います。
信頼性やクルマの評価は個人売買では安心できないデメリットが有るではないでしょうか?
アフターも含めてです。
Q オークションの落札価格で買えるの?
申し訳有りませんが買えません、オークションで落札した金額に消費税、落札料、リサイクル料金、あと弊社の手数料、整備代金、諸費用が販売価格になります。
ですから、お客様と相場を検討したのち上限を決めてオークションに参加となります。